Worker guidelines
नमस्ते,
हमारी कंपनी के साथ काम करने वाले worker के लिए registration और service देने की पूरी प्रक्रिया नीचे step-by-step दी गई है:
Step 1 — Worker Registration
सबसे पहले worker को हमारी website पर Worker Registration Page / Worker Registration Tab पर जाना होगा।
वहाँ worker को अपनी details भरनी होंगी:
– Name
– Mobile Number
– Address
– Work Details (यहाँ worker को अपनी skill / service type भरना होगा)
इसके बाद Submit Button पर click करें और ₹49 registration fee pay करें।
Step 2 — Customer Support Contact
Registration complete होने के बाद Customer Support Team आपसे contact करेगी और आगे की पूरी process बताएगी।
उसके बाद आप अगले steps follow करेंगे।
Step 3 — Service Notification
जब किसी customer की service request आएगी, तो company worker ko customer की details (Name, Location, Service Type) भेजेगी।
Step 4 — Customer से Contact
Worker को दिए गए chat link या contact system के माध्यम से customer से बात करके service का समय और काम की details confirm करनी होंगी।
Step 5 — Site Visit
निर्धारित समय पर worker customer की location पर जाकर site (काम की जगह) को देखेगा और काम की पूरी जानकारी समझेगा।
Step 6 — Work Confirmation
काम शुरू करने से पहले worker customer को work details, estimated cost और required time के बारे में स्पष्ट जानकारी देगा।
Step 7 — Work Start
Customer की सहमति मिलने के बाद worker service work शुरू करेगा।
Step 8 — Work Completion
काम पूरा होने के बाद worker customer को काम check करने देगा और confirmation लेगा कि work सही तरीके से पूरा हो गया है।
Step 9 — Payment Process
Payment company के system / company account के माध्यम से लिया जाएगा।
Worker को सीधे customer से payment नहीं लेना है (जब तक company policy अलग न हो)।
Step 10 — Worker Payment
Customer से payment receive होने के बाद worker का payment 2 दिनों के अंदर company द्वारा transfer कर दिया जाएगा।
Step 11 — Service Close
Payment complete होने के बाद service complete मानी जाएगी और company की तरफ से customer को Payment Receipt और Service Warranty Card दिया जाएगा।
कृपया सभी services को समय पर, ईमानदारी से और professional तरीके से पूरा करें।
धन्यवाद।
